해외 영어캠프 환불 규정

취소 시기에 따라 기준이 나뉩니다

기준점은 출발일입니다. 출발일에서 며칠 남았느냐로 공제 비율이 정해집니다.

출발일 기준 50일 전까지 취소하시면 전액 환불됩니다. 이 구간에서는 공제가 없습니다.

출발일까지 50일 이내로 들어오면 참가비의 10%가 공제됩니다. 30일 이내는 30%, 10일 이내는 50%로 올라갑니다.

출발일까지 9일 이내부터는 환불이 되지 않습니다. 출국한 뒤에도 마찬가지입니다.

계단식으로 올라가는 구조라, 취소를 고민 중이시라면 다음 구간으로 넘어가기 전에 결정하시는 편이 부담이 적습니다.

모집이 마감되고 비용을 예치한 뒤라면

위의 시기별 기준과 별개로 적용되는 조건이 하나 더 있습니다.

모집이 마감되고 현지에 비용을 예치한 뒤에 취소하시는 경우, 캠프 신청비 50만원이 먼저 공제됩니다. 그다음에 앞서 말씀드린 시기별 규정이 적용됩니다.

현지 기관에 자리와 비용이 이미 확정된 상태라 생기는 조건입니다. 신청 시점에 이 단계가 언제인지 안내해 드리므로, 결정을 미루고 계신다면 그 시점을 확인해 두시는 편이 좋습니다.

주관사가 어쩔 수 없는 사유가 생기면

천재지변이나 항공편 지연·결항처럼 주관사가 통제할 수 없는 사유에 대한 조항이 계약서에 따로 있습니다.

이런 경우 일정이 변경되거나 프로그램 일부가 조정될 수 있고, 그에 따른 처리 방식이 규정되어 있습니다. 상황마다 적용이 달라 이 자리에서 일률적으로 말씀드리기는 어렵습니다.

실제로 그런 상황이 생기면 확인된 내용을 바로 안내해 드리고, 가능한 대안을 함께 찾습니다. 규정을 근거로 처리하되 상황을 설명 없이 넘기지는 않습니다.

현지에서 조기 귀국하는 경우

출발 이후의 조건도 알아 두셔야 합니다.

생활 규칙을 반복해서 어기거나 적응이 어려워 중간에 돌아오는 경우, 남은 기간에 대한 환불은 없습니다. 현지 기관에 이미 지급된 비용이 회수되지 않기 때문입니다.

돌아오는 데 드는 비용도 보호자 부담입니다. 항공권 날짜를 바꾸는 비용이 발생하고, 아이가 혼자 탑승할 경우 UM 비용이 붙습니다. UM은 보호자 없이 여행하는 미성년자를 항공사가 인계까지 책임지고 돌봐 주는 서비스이고, 별도 요금이 붙습니다.

이 조건 때문에라도 출발 전에 아이가 감당할 수 있는 기간인지를 먼저 보셔야 합니다. 상담에서 무리라고 판단되면 그렇게 말씀드립니다.

최종 기준은 계약서입니다

이 페이지는 이해를 돕기 위해 규정을 풀어 쓴 것입니다. 실제 적용은 계약 시점의 계약서를 기준으로 합니다.

프로그램과 시기에 따라 세부 조건이 달라질 수 있으므로, 신청 전에 계약서로 확인하시기를 권합니다. 요청하시면 신청 전에 규정을 먼저 보여 드립니다.

환불 조건은 나중에 문제가 되기 쉬운 항목입니다. 애매한 부분이 있으면 계약 전에 물어보시는 것이 가장 안전합니다.